即是隶属于香港警务处的谈判组成员，主要负责反恐、劫持人质事件，也会处理自杀自困案件，并在大型公众事件中进行调解。

多年前，TVB曾经有部同名电视剧，也是叫《谈判专家》。这应该是很多人的童年回忆，这个演员阵容，恐怕如今再难以重聚。

但电影版《谈判专家》的立意不单单只体现出这份职业，而是有关注到底层边缘人的困境。

影片开篇，就将时间线切回到1993年，一对患有精神病的夫妻因孩子被社会福利署人员强行带走，不知所踪。

于是夫妻情绪非常奔溃，拿着两把刀冲进社署劫持人质后，再打电话报警希望能要回孩子，控诉他们已经试过所有的合法途径来反馈问题，并不断强调“没有人理我们”，还道出他们被削减的补贴。